Die Garantie gilt zwei (2) Jahre ab Kaufdatum und umfasst Fabrikationsmängel. Die Garantie gilt ab dem Datum der Quittung oder des Lieferscheins, die bei jeder Reparaturanfrage vorgelegt werden müssen. Die Garantie gilt während der Garantiezeit nur für den Erstkäufer und besteht in der kostenlosen Reparatur und dem Ersatz von Elementen, die sich bei einer Prüfung als unverwendbar oder mangelhaft erweisen oder als solche von Poliform oder einem von dem Unternehmen bevollmächtigten anerkannt werden. Natürliche Veränderungen des Holzes, durch natürliches oder künstliches Licht entstehende Farbunterschiede, kleine Massveränderungen, die durch übermässige Feuchtigkeit oder Trockenheit entstehen können, die Maserung, Knoten und andere natürliche Eigenschaften des Holzes werden nicht als Mängel angesehen. Bei Leder sind natürliche Zeichnungen, Faltenbildung, unterschiedlicher Glanz oder Farbton, Pigmentflecken, kleine Unregelmässigkeiten durch normale Dehnung während der Benutzung erzeugte Falten im Allgemeinen nicht als Mängel anzusehen, sondern stellen Elemente dar, die ein Naturprodukt kennzeichnen und seine Echtheit beweisen. In einigen Fällen (gealtertes Leder, vor allem bei hellen Farben) lassen sich diese Eigenschaften besonders feststellen, da die Art der Gerbung dieses Leders dazu neigt, die Natürlichkeit des Produkts hervorzuheben und nicht durch Färbung oder Press-Drucken zu verdecken. Einige Gewebearten zeigen durch ihre Zusammensetzung und der Bearbeitungsart Eigenschaften, die nicht als Fehler zu betrachten sind. Um es zu vereinfachen, hier einige Bezeichnungen: „Flocker” oder „Blume” und „Knittereffekt” bei Leinen, „fleckig” oder „moirieren”, „der hell/dunkeleffekt” und der „Abdruckeffekt” bei Samt und Chenille. Bei Stoffen und Leder können zwischen unterschiedlichen Produktionschargen oder einer Produktionscharge und dem Muster geringe Farbtonunterschiede auftreten. Teile, die aufgrund von fehlerhaften oder falschem Aufbau der Möbel beschädigt wurden und eventuelle Beschädigungen, die durch unbeabsichtigte und zufällige Ereignisse, wie Fall, Stoss, Naturkatastrophen, Brand usw. verursacht wurden, sind von der Garantie nicht gedeckt. Dasselbe gilt für alle anderen Mängel, die nicht auf einen Fabrikationsfehler des Produkts zurückgeführt werden können. Die Garantie gilt zudem nicht in Fällen, bei denen die Artikel von Personen demontiert, geändert oder repariert wurden, die von Poliform nicht dazu autorisiert waren. Weiterhin gelten nicht als Fabrikationsmängel schäden, die durch unsachgemässe Pflege oder unsachgemässen Gebrauch des Produkts verursacht werden. In der Bedienungs- und Pflegeanleitung werden die wichtigsten einzuhaltenden Vorsichtsmassnahmen angegeben, bei Fragen oder für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem der Einkauf erfolgte. Bei allen nicht ausdrücklich in der vorliegenden Garantie genannten Ereignissen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Weben ist die kunst, einen stoff herzustellen, eine synthese aus rohstoffqualität, kreativität und erfahrung. Weben erfolgt auf webstühlen durch einen komplexen prozess, der vollständig von hand mit grosser erfahrung in der handwebtechnik ausgeführt wird. Bei der verarbeitung werden traditionelle instrumente verwendet, wie: kämme, bürsten, messer und scheren. Einmal gewebt, wird der teppich geglättet. Um alle verbleibenden fäden zu entfernen und die farbe zu fixieren, wird der teppich in reichlich kaltem wasser gewaschen, gebürstet und zum trocknen in der sonne ausgebreitet. Die produktion findet in indien unter voller beachtung des von der vereinigung „cc-for education onlus“ unterstützten programms statt.

Die für die herstellung von poliform teppichen verwendeten materialien sind: Himalaya-wolle, aloe und bambusseide für die struktur, baumwolle für den schuss und die kette, (die baumwolle ermöglicht den teppich zu atmen, wodurch eine übermässige staubansammlung vermieden wird. Sie garantiert eine ausgezeichnete widerstandsfähigkeit und somit eine längere lebensdauer des teppichs). Himalaya-wolle stammt von tibetischen schafen und ist reich an lanolin, das sie von natur aus fleckenresistent macht. Aloe ist die nepalesische bezeichnung für die brennnessel, die in nepal reichlich wächst. Es handelt sich um eine harte faser mit unglaublicher festigkeit und beständigkeit. Bambusseide ist ein pflanzenmaterial, das einen der reinen seide ähnlichen glanz hat. Die verarbeitung erfolgt durch verschiedene bäder: ein erstes bad in alaun erlaubt es, die fasern für die fixierung der natürlichen farben vorzubereiten, die in den folgenden bädern folgen werden. Bei der endbearbeitung von poliform teppichen werden keine säure oder chemische mittel verwendet.

Bei erhalt des teppichs sofort prüfen, ob er während des transports beschädigt wurde. Überprüfen sie sorgfältig den teppich, die referenzen, die farbe und die abmessungen. Eventuelle mängel sind unverzüglich zu melden. Vergessen sie nicht, das begleitetikett (weiss) zu entfernen. Verwenden sie den teppich nur in trockenen räumen, vermeiden sie es, ihn in feuchten umgebungen wie kellergeschosse, badezimmer oder küchen beziehungsweise in offenen räumen zu legen. Alle unsere teppiche sind handgefertigt. Toleranzen von bis zu 2 % der gesamtmessung sind zulässig, abhängig von unkontrollierbaren faktoren im zusammenhang mit der rahmenspannung und den witterungsbedingungen während der produktion. Der färbeprozess ist ebenfalls überwiegend manuell hergestellt, sodass leichte farbabweichungen immer möglich sind. Rollen sie den teppich nach der lieferung aus und lassen sie ihn eine zeit lang atmen, damit das garn seine natürliche schönheit wiedererlangt und sich gut dehnen kann. Ein teppich braucht einige wochen, um sich perfekt auszubreiten. Ausserdem wird der teppich in den ersten wochen die tendenz haben, garn (wolle oder seide) „zurückzugeben“; je mehr der teppich benutzt wird, desto eher ist diese tendenz erschöpft. Die naturfasern dem natürlichen licht auszusetzen, kann zu farbverlust führen. Es ist daher ratsam, ihn häufig zu drehen, damit die patina einheitlich ist. Vermeiden sie es, schwere möbel auf den teppich zu stellen. Wenn die fasern für lange zeit zerdrückt werden, wird es schwieriger, ihnen ihre natürliche schönheit wiederzugeben. Es ist möglich, dass die bedeckten teile nach einer gewissen zeit eine andere farbe als der rest des teppichs aufweisen. Vermeiden sie möbel mit zu ausgeprägten metall- oder glasecken. Es ist gegebenenfalls immer vorzuziehen, filzscheiben zwischen möbel und teppich zu verwenden. Es kann empfehlenswert sein, eine unterlage zu verwenden, die dazu beiträgt, das verrutschen des teppichs selbst auf dem boden zu verringern. Es ist nicht empfohlen, möbel auf dem teppich zu verschieben. Wenn sie den teppich bewegen, ziehen sie ihn nicht mit den händen am ende des rands, sondern rollen sie ihn auf, um eine mögliche beschädigung des schusses zu vermeiden.

• Reinigen sie den teppich mindestens einmal pro woche mit einem staubsauger, wobei darauf zu achten ist, dass keine rotierenden köpfe oder bürsten verwendet werden, die das garn beschädigen könnten. Es ist nützlich, den teppich zweimal im jahr umzudrehen und ihn andersherum zu saugen.
• Wenn der teppich sauber gehalten wird, verlängert sich seine lebensdauer.
  Wenn eine flüssigkeit verschüttet wird, absorbieren sie diese so weit wie möglich mit einem tuch, ohne zu reiben.
• Für flüssigkeiten wie kaffee, tee, milch, schokolade oder wein empfehlen wir ein leichtes, verdünntes reinigungsmittel für wollprodukte, das mit einem feuchten schwamm aufgetragen wird.
  Achten sie darauf, nicht zu viel wasser zu verwenden. Achten sie darauf, den teppich nach der reinigung vollständig mit einem sauberen tuch trocken zu wischen. Es ist wichtig, dass der teppich nie ganz nass wird.
  Im falle einer dickflüssigen verschüttung wie fett, tinte oder schlamm empfehlen wir ihnen, ihren teppich einem teppichspezialisten zu bringen.
• Die teppiche können niemals chemisch gereinigt werdenn.

Poliform rät zur umweltfreundlichen entsorgung der artikel. Dank der fertigungstechnologie und dem umfassenden gebrauch von recyclebaren materialien können alle nicht mehr genutzten poliform-artikel zu herstellung neuer erzeugnisse genutzt werden. Aus diesem grund sollten sie ihre nicht mehr verwendeten poliformmöbel dem entsorgungssystem ihrer stadt zuführen.
Um das Sammeln, die Wiederverwendung, die Verwertung und das Recycling von Verpackungen zu erleichtern, teilen wir Ihnen mit, dass diese wie folgt zusammengesetzt sind: Karton PAP20, Rollenwellpappe PAP 20, Zellophan LDPE 04.